Cosas que debes tener en cuenta antes de ir con una campaña de marketing navideña
Los conceptos de marketing que se analizan a continuación pueden ayudarte a planificar y diseñar tu campaña de marketing navideña en función de diferentes ocasiones a lo largo de los años. Pero, incluso con toda esta planificación, es posible que tu campaña no tenga éxito si no tienes una checklist de marketing de guía.
Esta checklist eliminará el dolor de cabeza de tu campaña de marketing, ya que tendrás el paso a paso para que no te olvides de nada. La planificación anticipada de tu campaña de marketing te ahorrará horas, así que asegúrate de hacer lo siguiente antes de comenzar:
- Realiza un seguimiento adecuado de las actividades y tareas de marketing
- Asegúrate de realizar un seguimiento de tu campaña de marketing para no perder ninguna oportunidad
- Identifica en qué actividades de marketing estás trabajando, cuáles no y por qué.
- Prepara un plan de marketing adecuado para el próximo año.
La planificación de tu estrategia de marketing es esencial para el éxito. Al identificar quién es tu cliente objetivo y qué canales t van a permitir llegar a él de manera más efectiva, podrás ahorrar tiempo y dinero mientras optimizas tu contenido para asegurarte de que llegue cuando más lo necesite.
Primera semana de diciembre: reemplace su decoración de ventas de Black Friday y Cyber Monday con Navidad
1. Desactiva el Black Friday y el Cyber Monday: campañas específicas
Ahora que el Black Friday y el Cyber Monday han terminado, es hora de asegurarte de que todas las campañas relacionadas con ellos estén desactivadas. Esto significa cualquier cosa que muestre información u ofertas desactualizadas de la campaña BF CM. Así que asegúrate de apagarlos todos.
2. Personaliza tu sitio web para una increíble venta de Navidad
¡Tu tienda necesita un poco de alegría navideña para atraer a más clientes! Intenta agregar un paisaje invernal como cuentos de hadas, nieve, renos, luces navideñas y árboles. También puedes crear una página de inicio, páginas de destino y publicaciones de blog con el tema de Papá Noel. Si quieres hacer aún más para atraer compradores navideños, invierte tu tiempo y presupuesto en Sialaweb, ya que tenemos las estrategias que mejor funcionan en los próximos años.
Segunda Semana: Este es el Momento de los Descuentos y Ofertas de Rebajas Navideñas
1.Crea ofertas/ofertas navideñas encantadoras
¡Esta Navidad, asegúrate de que tus clientes sepan que tu tienda online es el lugar para ir de compras navideñas! Al ofrecer descuentos y productos que les encantarán, podrás atraerlos para que visiten tu sitio una y otra vez. Puedes aprovechar al máximo esta temporada ofreciendo una oferta diferente cada día: intenta implementar las ideas de marketing de 12 días de Navidad para mantener las cosas frescas y emocionantes. Tus clientes estarán encantados de volver a consultar cada día para ver las novedades, y podrás aumentar significativamente tus ventas. Algunas ideas de campañas navideñas que puedes incluir son:
- Compra dos, llévate uno gratis o cualquier cosa relacionada con esto
- Haz una campaña de crosselling (venta cruzada) para impulsar los resultados de marketing de Navidad
- Recompensa a los clientes con reembolsos en efectivo o puntos adicionales que se pueden convertir a la moneda
- Ofrece suscripción gratuita por 1 o 2 meses, descuentos o tarjetas de regalo
2.Muestra ofertas navideñas en la HOME y todas las páginas de pago
Asegúrate de que tus ofertas se destaquen diseñándolas con temas navideños festivos: ¡será la guinda de tu exitosa temporada de ventas navideñas! Además, puedes introducir notificaciones de ventas navideñas en tiempo real, ventanas emergentes y notificaciones automáticas para generar aún más ventas.
3.Crear una campaña publicitaria navideña de PPC
Las campañas de anuncios de Google pueden ser beneficiosas cuando se trata de obtener tracción para tus anuncios de compras navideñas, ¡así que asegúrate de agregarlos a su lista de verificación de preparación! Elige las palabras clave adecuadas, la ubicación de tu anuncio y el presupuesto diario, luego siéntate y deja que tus anuncios hagan su magia para atraer nuevos clientes y aumentar tus cifras de ventas navideñas.
Estos son algunos consejos para aprovechar al máximo tus campañas de Google Ads durante la temporada navideña:
– Coloca tu anuncio en un lugar donde los clientes potenciales lo vean
– Destaca tus mejores ofertas y productos
– Añade palabras clave relacionadas con la Navidad
– Crear un sentido de urgencia, como 15 horas para el envío gratuito, etc.
Seguir estos consejos garantiza que tus campañas en Google Ads funcionen al máximo de su potencial en esta temporada navideña.
Tercera semana: emails, newsletter, publicaciones en redes sociales.
4. Aprovecha el poder del email marketing
El email marketing debe ser un componente clave de tu estrategia de marketing navideño, ¡así que asegúrate de agregarlo a tu checklist de preparación navideña! Segmenta tu campaña de emails de ventas navideñas en fases previas a la Navidad, navideñas (un día antes y después) y posteriores a la Navidad, y usa tus listas de correo electrónico de ventas de BF y CM y otras ventas como base. ¡Y no olvides incluir a tus clientes recién adquiridos en tus esfuerzos de marketing navideño!
5. Ventas secretas: pon el reloj en marcha a través de correos electrónicos
En esta temporada navideña, asegúrate de que tus clientes conozcan todas las excelentes ventas y ofertas que tienes para continuar inundando su buzón con correos electrónicos, ¡pero no te pases, tampoco eres spam! El objetivo es mantener tu marca en la mente, y no hay nada de malo en ser un poco creativo con tus campañas de marketing con temas navideños.
6. Esté atento a tu calendario de envíos
A medida que nos acercamos al final del año, es importante comenzar a publicar anuncios para las ventas navideñas y de fin de año. Tienes que realizar un seguimiento de su progreso y rendimiento para ver qué funciona y qué debe cambiarse. Este también es un excelente momento para comenzar a usar cualquier nuevo consejo de ventas navideñas que puedas tener. La logística será ajetreada en esta época del año, así que realiza un seguimiento de todos tus pedidos y resuelve cualquier duda derivada de entregas incorrectas.
7.Haz un seguimiento al flujo de pago
Lo último que desea es perder un cliente potencial justo al final del proceso de venta. Por eso es tan importante eliminar cualquier problema que pueda estar presente en tu web. Algunas cosas que puedes hacer para reducir la fricción son verificar tu política de envío, probar diferentes opciones de pago, verificar la velocidad de optimización de tu página, fíjate que tus imágenes se carguen rápidamente y revisa tus ofertas para asegurarte de que sean aplicables. Al mismo tiempo, también debes verificar la capacidad de respuesta móvil y la capacidad de tráfico de tu sitio. Puede utilizar la prueba de compatibilidad con dispositivos móviles de Google para probar la velocidad de carga móvil de su sitio.
Cuarta semana: Navidad está aquí- Semana final
8. Cambia tu perfil social con “tema navideño”
Tu estrategia de marketing navideño no estará completa sin las redes sociales. Mientras exploras todos tus canales en busca de ideas de marketing navideño para 2022, crea una estrategia para todos y cada uno de los canales y promueve tus campañas de ventas navideñas y tus ventas directamente a tus clientes. Se deben realizar un seguimiento de los KPI como me gusta, comentarios, tweets, compartidos, menciones y contenido generado por el usuario para ver qué es más efectivo.
Recuerda siempre que hay una estrategia de marketing navideño para cada marca: ¡solo tienes que buscar lo suficiente para encontrarla!
Aquí hay algunos pasos que puedes seguir:
- Reemplaza las gráficas de tus redes para que coincida con el ambiente de Navidad
- Agrega temporizadores a tu publicación: recordatorios de fecha límite de envío gratis, ventas a punto de finalizar, etc.
- Stickers de cuenta regresiva, historias y encuestas para atraer más.
9.Un correo electrónico de Feliz Navidad
¡Es esa época del año otra vez! Papá Noel, sus renos y la Navidad están a la vuelta de la esquina. Es probable que tus clientes hayan sido bombardeados con correos electrónicos previos a la Navidad, por lo que ahora es el momento de intensificar tu juego y enviarles una fantástica oferta navideña a la que no se resistirán. Envía correos electrónicos a tus clientes sobre tus increíbles ofertas navideñas, descuentos, envío gratis, ofertas exclusivas, cupones y más.
No permitas que tu competencia le robe toda la alegría festiva: ¡asegúrate de que tu oferta navideña sea la mejor!
Quinta semana: ahora es una línea de meta
10. Gracias a tu cliente por quedarse mucho tiempo
Tuviste muchos clientes que compraron en tu tienda durante la temporada navideña competitiva y ocupada, y ahora que ha terminado, quieres que se sientan apreciados. Una nota de agradecimiento que exprese cómo contribuyeron a tu éxito durante la temporada festiva contribuiría en gran medida a desarrollar una relación más sólida con ellos.
11. Ofrece tarjetas de regalo de Navidad
Las tarjetas de regalo son siempre un regalo bienvenido, ¡especialmente durante la temporada navideña! Darle a tus seres queridos una tarjeta de regalo les da la libertad de elegir su regalo. De esta manera, no tienes que preocuparte de si les gustarían los artículos que has elegido para ellos, porque, con una tarjeta de regalo, ¡pueden elegir lo que quieran!
Como minorista online, es fundamental ofrecer una variedad de tarjetas de regalo que se ajusten a todos los presupuestos. Puedes emitir tarjetas de regalo digitales o cupones electrónicos que se entregarán instantáneamente al destinatario. Con diferentes opciones de tarjetas de regalo disponibles, los compradores pueden elegir la que mejor se adapte a sus necesidades sin sentirse restringidos por el precio.
12. Enviar emails y newsletter posteriores a la Navidad
Aunque la Navidad haya terminado, no significa que tu campaña de email marketing tenga que hacerlo. La gente se relaja los días posteriores a Navidad y sus bandejas de emails están menos llenas. Esta es una excelente oportunidad para aprovechar y enviar emails posteriores a la Navidad con un asunto pegadizo. Recuerda enviar un emails de última oportunidad para recordarles a todos que casi ha terminado.
Aquí hay algunos consejos y trucos secretos para animar sus campañas de marketing de comercio electrónico de Navidad
1.Embalaje con temática navideña para tus productos
Si vendes productos online, puede hacerlos más atractivos para los compradores de regalos en esta época del año al ofrecer opciones de empaque únicas como cajas de regalo o envoltorios. Según Statista, se espera que los consumidores en España gasten un promedio de 600€ en regalos de Navidad en 2022, por lo que existe un gran potencial para aumentar las ventas si haces que tus productos sean más atractivos para los compradores. Además, mejorar la experiencia de desempaquetado para los destinatarios hará que sea aún más probable que vuelvan a comprar en tu tienda online.
2. Haz un regalo personalizado
El paquete de regalo es una excelente manera de aumentar las ventas empaquetando productos similares a un precio con descuento. A los clientes les encanta recibir un artículo gratis o un descuento, lo que los motiva a comprar más de lo que normalmente harían. Por ejemplo, si ven que las matemáticas de los precios de los productos individuales son más altas que el precio del grupo, sentirán que están ganando y es más probable que compren. El concepto es un hecho de la venta extraordinaria de la temporada navideña.
3. Crea productos con temática navideña
En esta temporada navideña, las personas buscan comprar artículos que los ayuden a entrar en el espíritu festivo. Si vende una variedad de productos en su tienda en línea, simplemente agregar algunos elementos de diseño con temas navideños a sus productos puede dar un gran impulso a sus ventas. Piense en las galletas del árbol de Navidad, un suéter con un muñeco de nieve o un juguete masticable para perros con un gorro de Papá Noel. Estos productos muestran la singularidad de su marca y mejoran la experiencia de sus clientes en su tienda. Incluso si vende productos digitales o artículos descargables, aún puede entretener a sus clientes utilizando gráficos y elementos navideños.
Mejore tus ideas de marketing navideño antes de que sea demasiado tarde
¡Estos son nuestros consejos y estrategias para ayudarte a intensificar tu juego de marketing navideño este año! Esperamos que los encuentre útiles en tu planificación. Como puedes ver, con creatividad y una planificación cuidadosa, puedes ir más allá en Navidad sin arruinarte. Estos conceptos requieren poca inversión en tiempo y dinero, pero pueden conducir a resultados impresionantes. ¡Así que comienza a planificar y haz de esta Navidad la mejor para su negocio!
¿Entonces que dices? ¿Estás listo para crear contenido interactivo, consejos de marketing y el mejor diseño de UI/UX para impulsar el compromiso del cliente esta Navidad?
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Carolina Medina
CEO de Sialaweb y Business Marketing Advisor. A través de sus consultorías, mentorías y formaciones ayuda a vender más a marcas y profesionales con técnicas de marketing, publicidad y ventas online. Caro es comunicadora de marketing, creadora de metodologías digitales, speaker internacional, profesoras de varios másters y lleva desde el 2013 siendo parte de Mujeres Líderes del Marketing Digital
